Ankommen, einchecken und erstmal kleine Snacks, Tee und Kaffee genießen.

Maike heißt Euch alle herzlich beim #smtw19 willkommen und informiert über den weiteren aktuellen Tagesablauf.

Angehörige der “Generation Z” genannten Altersklasse verbindet die Eigenschaft, von klein auf mit digitalen Medien aufgewachsen zu sein. Sie sind Digital Natives durch und durch. Technologien wie World Wide Web, MP3-Player, SMS, Mobiltelefone, Smartphones und Tablet-PCs haben sie im Blut, während Angehörige der vorherigen Generation Y diese erst im frühen jugendlichen Alter kennengelernt haben.
 
Typische „Z-ler“ treffen laut aktuellen Studien keine Kaufentscheidung, ohne sich zuvor mit ihrem Netzwerk von Freunden zu beraten – online und offline. Doch Online-Shopping bietet ihnen nicht im ausreichenden Maße, was sie sich wünschen: Produkte anzufassen und die sofortige Befriedigung ihrer Bedürfnisse.
 
Was bedeutet also die neue Generation für den Tourismus und wie kann man diese digital überhaupt (noch) erreichen? In dieser Session gibt Joachim Schmidt einen tiefen Einblick in die Social Media- und Reise-Nutzungsgewohnheiten der Reisenden von morgen.

Knapp ein Jahr nach Inkrafttreten der DSGVO türmen sich immer wieder neue rechtliche Hürden im Social Media Marketing auf, die schnell zu einer Abmahnung führen können. Rechtsanwalt Niklas Plutte klärt auf, welche Fallstricke rund um Kennzeichnungspflicht, Fotos, Werbemaßnahmen, Datenschutz sowie bei den drohenden Uploadfiltern und vielem mehr auftreten können und natürlich auch, wie man ihnen am besten aus dem Weg geht.

Gemeinsames Mittagessen am reichhaltigen Buffet. Frisch und mit viel Liebe zubereitet durch das Team des Paulinen Hofs. Bitte gebt für die bessere Planung Euren speziellen Essenswunsch bei der Ticketanmeldung an.

Die Pflege von Informationsdatenbanken ist im Tourismusmarketing gegenwärtig in aller Munde. Doch wie kann man Content aus Datenbanken für eine emotionale Ansprache lebendig werden lassen und im Web und seinen Social-Media-Kanälen erfolgreich platzieren?

Antje und Marcel Tischer von der TMB Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH zeigen auf, wie Inhalte aus landesweit gepflegten Tourismusdatenbanken für eine zielgruppen- und bedürfnisorientierte Ansprache genutzt werden können. Dabei gehen sie anhand ausgewählter Praxisbeispiele darauf ein, wie die Verbindung zwischen einer persönlichen Ansprache im Social Web hin zu konkreten Informationen für die Ausflugs- oder Urlaubsplanung gelingen kann.

Kaum eine Branche bietet so vielfältige Jobaussichten wie der Tourismus. Doch auch die (vermutlich) schönste Branche der Welt hat mit dem Fachkräftemangel zu kämpfen. Wie nutzt der Deutsche Reiseverband (DRV) soziale Medien, um junge Menschen für eine Ausbildung oder ein Studium im Tourismus zu begeistern und engagierte Nachwuchstouristiker in der Branche zu halten? Dazu präsentieren Isabelle Moegelin und Cornelius Schäfer.

Kleine Pause bei starkem Kaffee, Tee, Säften, Wasser und Kuchen.

Von Snapchat bis Instagram Stories, von Periscope bis Facebook Live: In den letzten Jahren hat sich die Form, wie wir Geschichten über soziale Netzwerke erzählen, geändert. Wir teilen unsere Erlebnisse mobil, am Smartphone – und in Echtzeit. Gerade im Tourismus eröffnen sich per Video, Livestreaming und Story-Formaten viele neue Möglichkeiten, Reiseimpressionen multimedial zu erzählen. Wie können wir diese nützen, um authentische Geschichten direkt übers Smartphone zu erzählen? Das verrät Günter Exel in dieser Session.

Plattformen wie Instagram und Co. machen dem Neckermann-Katalog Konkurrenz – denn der Einsatz von Influencern gehört für die Tourismusbranche längst zum Alltag. Doch häufig trennt sich bei der Selektion der geeigneten Influencer die Spreu vom Weizen. In diesem Vortrag erklärt Julian Freese, welche Bedeutung Micro-Influencer in der Reisebranche haben und wie man Kooperationen mit diesen geeignet umsetzt.

Nach einem Tag auf dem Hintern im Tagungssaal laden wir Euch ein, die „Wildnis“ vor der Haustür mit allen Sinnen zu erkunden und zu erfahren. Welche Tiere halten sich hier um uns herum auf und welche Spuren hinterlassen sie? Was sagen uns die Gesänge und andere Laute der Vögel, die jetzt im Vorfrühling so unglaublich aktiv sind? Verraten sie uns vielleicht, wo sich gerade ein Fuchs oder eine Katze davon schleicht? Was erzählt mir die Landschaft des Flämings über ihre Entstehungsgeschichte und was für Besonderheiten gibt es hier zu entdecken?

Dies sind nur einige Fragen, denen Ihr mit den Wildnisguides Paul Wernicke und Tim Taeger in der Aktivzeit nachgehen könnt.

Beim gemeinsamen Abendessen im Paulinen Hof (im Konferenzpreis bereits inklusive!) gilt es nun, den Tag mit den Teilnehmern des social media travel weekend bei gutem Essen vom Buffet und leckeren Kaltgetränken ausklingen zu lassen. Und wer mag, kann danach noch in die Bierstube des Paulinen Hofs einkehren. Doch nicht zu lange, denn die Workshops warten am nächsten Tag auf Euch! 😉

Die Nacht war kurz? Bevor die Workshops starten, könnt Ihr Euch nochmal mit kleinen Snacks sowie Kaffee und Tee stärken.

Content Marketing im Tourismus ist für viele noch ein Buch mit sieben Siegeln. Dabei bildet die Transformation von der reinen Information hin zur emotionalen Unterhaltung die Grundlage des modernen Tourismusmarketings. Wie kann ich Content in meiner Destination oder meinem Unternehmen aufspüren? Was kann ich mit dem Content anstellen? Welche Kennzahlen gilt es zu beachten? Und für wen mache ich das überhaupt?

Wir stellen vor, wie man zielgerichteten Content für seine Zielgruppe anhand von Personas planen und erstellen kann und wie dieser auf den verschiedenen digitalen Kanälen ausgespielt werden sollte. Anhand von Themensammlungen der Teilnehmer erarbeiten wir einen exemplarischen Content Marketing Plan, geben Tipps für die bestmögliche Aufbereitung und zeigen, warum jeder im Tourismus ein Auge auch auf Content Evergreens und Content Recycling haben sollte.

Dieser Workshop steht im Zeichen der praktischen Arbeit am Smartphone. Wir versuchen uns an Tricks und Kniffs zur mobilen Bildbearbeitung – und werden erstaunt sein, was sich aus Smartphone-Bildern noch herausholen lässt. Wie mobile Video-Aufnahmen besser gelingen, erfahren wir in Praxisübungen; jede Menge Aha-Erlebnisse sind garantiert! Wie wir am Smartphone mittels Video-Bearbeitung und mobilem Schnitt authentische Filme erstellen können, üben wir schließlich noch an ausgewählten Apps für iOS wie Android.

Gemeinsames Mittagessen am reichhaltigen Buffet. Frisch und mit viel Liebe zubereitet durch das Team des Paulinen Hofs. Bitte gebt für die bessere Planung Euren speziellen Essenswunsch bei der Ticketanmeldung an.

In durchschnittlich nur 1,7 Sekunden entscheidet der Internet-Nutzer, ob er sich mit Deinem Content beschäftigt oder weiterscrollt. Diese Zeitspanne bestimmt über Erfolg oder Mißerfolg Deiner Postings und Web-Publikationen. Snack-Content sorgt mit innovativen kurzen Bewegtbildformaten für die nötige relevante Aufmerksamkeit in dieser kurzen Zeitspanne.

Im Workshop lernst Du kennen, wie unterschiedlich Tourismusdestinationen Snack-Content Formate strategisch einsetzen.

Du wirst in der Smartphone-Videographie praktische Erfahrungen sammeln, d.h. die wichtigsten Apps und die interessantesten Tipps und Tricks für gute Kurzvideos erlernen.

In diesem Workshop erfährst Du, wie Du Deinen Pinterest Kanal richtig aufbaust und mit dem richtigen Content und den richtigen Kniffen die User auf Deine Webseite bekommst.

Außerdem thematisiert Laura noch folgendes:

Wie sozial ist Pinterest? Infos über den Aufbau und die Funktionen von Pinterest, Rich Pins und Business Accounts. Wie finde ich meine Zielgruppe auf Pinterest? Warum ist Pinterest als Suchmaschine (SEO für Pinterest) so nützlich? Wie erstelle ich Content für Pinterest und worauf muss ich achten? Und was sind hilfreiche Tools?

Wir hoffen, Ihr hattet ein wunderbares und unvergessliches social media travel weekend mit dem Kopf voller neuer Ideen, Eindrücke und neuen Bekanntschaften! Wir sammeln Euer Feedback ein und wünschen Euch abschließend eine angenehme Heimreise!